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EspañolVigilância.
Eventos adversos e reclamações de qualidade. Respondemos num dia útil e encaminhamos ao fabricante e ao INFARMED ou à AEMPS quando aplicável.
Comunicar um evento
Urgentevigilance@orvida.euCom número de lote no assunto. Caixa lida em dias úteis; resposta num dia útil.
O que acontece a seguir
- Acusamos receção e abrimos o registo com o lote.
- Encaminhamos ao fabricante (Hangzhou Techderm) no prazo do MDR.
- Quando aplicável, comunicamos ao INFARMED (Portugal) ou à AEMPS (Espanha).
- Informamos a clínica do resultado e das medidas.
Autoridades
O profissional pode também notificar diretamente: INFARMED, Portal de notificação de incidentes com dispositivos médicos · AEMPS, NotificaEM.